- Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej „Niezbędnik ZiołoMed” („Aplikacja”) udostępnianej przez Fundację ZIOŁOMED z siedzibą w Rzeszowie (35-021) przy ul. M. Langiewicza 50, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001142560, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie – XII Wydział Gospodarczy KRS, NIP: 8133925132, REGON: 540357008, e-mail: gabinet@ziolomed.pl, tel. 500 019 119 („Dostawca”).
1.2. Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację Regulaminu w całości.
1.3. Regulamin dostępny jest w Aplikacji oraz na stronie internetowej Fundacji. - Charakter treści
2.1. Wszystkie materiały mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny.
2.2. Treści nie stanowią porady medycznej, diagnozy ani recepty lekarskiej.
2.3. Przed zastosowaniem jakichkolwiek metod lub ziół należy zasięgnąć porady lekarza lub farmaceuty. - Odpowiedzialność
3.1. Dostawca ponosi odpowiedzialność za prawidłowe udostępnienie Aplikacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3.2. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki samodzielnego zastosowania opisanych metod bez konsultacji z lekarzem.
3.3. Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do szkód wyrządzonych umyślnie lub na osobie. - Prawa autorskie
4.1. Wszelkie teksty, grafiki i materiały multimedialne są własnością Dostawcy lub udostępnione na podstawie licencji.
4.2. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie bez pisemnej zgody Dostawcy jest zabronione. - Rejestracja i konto
5.1. Korzystanie z Aplikacji nie wymaga rejestracji ani zakładania konta.
5.2. Brak logowania nie wpływa na zakres funkcji dostępnych w Aplikacji. - Procedura reklamacyjna
6.1. Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą działania Aplikacji na adres e-mail: gabinet@ziolomed.pl lub pocztą tradycyjną na adres Fundacji.
6.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, datę wystąpienia oraz dane kontaktowe Użytkownika.
6.3. Dostawca rozpatruje reklamację w terminie 30 dni od daty jej otrzymania i powiadamia Użytkownika o wyniku drogą mailową lub pisemną. - Zmiany Regulaminu
7.1. Dostawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu w każdym czasie.
7.2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani przy pierwszym uruchomieniu Aplikacji po aktualizacji, a aktualna wersja Regulaminu zostanie udostępniona w Aplikacji i na stronie Fundacji.
7.3. Dalsze korzystanie z Aplikacji po zmianie Regulaminu oznacza akceptację jego treści. - Postanowienia końcowe
8.1. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
8.2. Spory rozstrzygać będzie sąd powszechny właściwy dla siedziby Dostawcy.
8.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem udostępnienia w Aplikacji.
Polityka Prywatności Aplikacji „Niezbędnik ZiołoMed”
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Fundacja ZIOŁOMED z siedzibą w Rzeszowie (35-021) przy ul. M. Langiewicza 50, NIP: 8133925132, REGON: 540357008, e-mail: gabinet@ziolomed.pl, tel. 500 019 119.
2. Zakres i cele przetwarzania
2.1. Zbierane dane:
- Dane techniczne urządzenia (model, system, wersja Aplikacji).
- Dane o użytkowaniu (wyświetlenia ekranów, kliknięcia, interakcje).
- Dane o błędach i awariach (Crashlytics).
- Status połączenia internetowego.
- Preferencje językowe i ustawienia.
- Dane wyszukiwania treści.
- Adresy IP i identyfikatory reklamowe (Advertising ID) zbierane przez Google Firebase Analytics.
2.2. Cele przetwarzania:
- Zapewnienie i utrzymanie prawidłowego działania Aplikacji.
- Poprawa funkcjonalności i wydajności (analiza błędów, testy).
- Realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
- Analiza statystyczna i marketingowa (prawnie uzasadniony interes).
- Wysyłanie powiadomień push (jeśli użytkownik wyraził zgodę).
2.3. Podstawy prawne przetwarzania:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika na opcjonalne usługi (powiadomienia, geolokalizacja).
3. Okres przechowywania
- Dane techniczne i użytkowania: maks. 36 miesięcy od zbioru.
- Dane o błędach i awariach: maks. 24 miesiące.
- Adresy IP i identyfikatory reklamowe: maks. 14 miesięcy.
4. Odbiorcy danych
- Fundacja ZIOŁOMED (Administrator).
- Google LLC (Firebase Analytics, Crashlytics) – na podstawie umowy powierzenia przetwarzania i standardowych klauzul umownych UE–USA.
5. Prawa Użytkowników
Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do danych osobowych.
- Sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
- Przenoszenia danych.
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (dotyczącego prawnie uzasadnionego interesu).
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Realizacja praw odbywa się poprzez kontakt:
6. Pliki cookies i technologie śledzące
6.1. Aplikacja wykorzystuje:
- Lokalne pliki cache (treści offline).
- Firebase Analytics (Google) do analiz statystycznych.
- Crashlytics (Google) do raportowania błędów.
6.2. Użytkownik może wyłączyć funkcje analityczne w ustawieniach Aplikacji.
7. Zabezpieczenia
- Szyfrowanie połączeń (HTTPS/TLS).
- Regularne testy i aktualizacje zabezpieczeń.
- Ograniczony dostęp personelu Administratora do danych.
8. Transfer danych międzynarodowych
8.1. Dane mogą być przetwarzane przez Google LLC (USA) na podstawie standardowych klauzul umownych UE Komisji Europejskiej.
8.2. Google zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z RODO.
9. Użytkownicy niepełnoletni
9.1. Osoby poniżej 16. roku życia mogą korzystać z Aplikacji wyłącznie za zgodą rodziców lub opiekunów prawnych.
9.2. Fundacja nie zbiera świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13. roku życia.
10. Kontakt i skargi
Wszelkie pytania oraz żądania związane z przetwarzaniem danych prosimy kierować na e-mail: gabinet@ziolomed.pl lub telefonicznie: 500 019 119.
Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem udostępnienia jej w Aplikacji „Niezbędnik ZiołoMed”.
